Praktijkadres Therapiepraktijk Lodewijkstraat
Lodewijkstraat 30
7553 LB Hengelo
Telefoon 06-20689616
E-mail: e.ketz@psychotherapietwente.nl
BIG nummers: 19056643925 (GZ psycholoog) / 19056643916 (psychotherapeut)

U kunt uw auto op de parkeerplaats bij de praktijk neerzetten. In verband met Corona wordt u verzocht om in de auto of buiten te wachten. U wordt opgehaald. Als u slecht ter been bent kunt u gebruik maken van de wachtkamer.

bekijk onze locatie op de kaart

Aanmelding en Wachttijden

Aanmelding

Bij aanmelding willen wij graag vooraf telefonisch met u overleggen of uw hulpvraag aansluit op hetgeen wij te bieden hebben en kunnen wij uw eventuele vragen beantwoorden. Het nummer van de praktijk is 06-20689616. Als u een boodschap inspreekt met uw naam en telefoonnummer en daarbij aangeeft wanneer u bereikbaar bent, dan bellen wij u op korte termijn terug. U kunt de praktijk tevens per e-mail benaderen. Het e-mail adres is e.ketz@psychotherapietwente.nl.

Gebruikmaken parkeerplaats / wachtruimte

Om de wachtruimte coronaproof te maken hebben wij het aantal zitplaatsen moeten terugbrengen. U wordt gevraagd indien mogelijk met de auto te komen en in de auto te wachten. U kunt daarbij gebruikmaken van de parkeerplaats voor de praktijk, de slagboom is open. Bent u met de fiets of lopend, dan kunt u desgewenst plaatsnemen in de wachtruimte. U wordt gevraagd daar niet te gaan staan of lopen en de zitplek niet te lang bezet te houden. U wordt gebeld op het moment dat u bij de ingang wordt opgehaald.

Wachttijden

In verband met de lengte van de wachtlijst is aanmelding op dit moment niet mogelijk. Na intake kunt u, tenzij u wordt doorverwezen naar een andere instelling, direct verder met behandeling (update: 05-10-2020). Qua wachttijd is er geen onderscheid tussen BGGZ en SGGZ.

U kunt contact opnemen met uw zorgverzekeraar en vragen om wachtlijstbemiddeling. Uw zorgverzekeraar kan u ondersteunen, zodat u binnen 4 weken vanaf uw eerste contact met een zorgaanbieder een intakegesprek krijgt, en dat de behandeling binnen 10 weken vanaf de intake is gestart. Dit zijn de maximaal aanvaardbare wachttijden die door zorgaanbieders en zorgverzekeraars gezamenlijk zijn overeengekomen.

Kennismaking en afspraken

Bij het eerste gesprek dient u in het bezit te zijn van een verwijsbrief van uw huisarts. Onder het tabblad "verwijzing" vindt u een door de zorgverzekeraars goedgekeurd format. Tevens vragen wij uw zorgpas van de zorgverzekering en een legitimatiebewijs mee te nemen.  Afspraken worden in overleg gemaakt. Mocht u verhinderd zijn, dan dient u dit minimaal 24 uur van tevoren door te geven. U kunt daarna zelf contact opnemen voor het maken van een nieuwe afspraak.